Retourenprozess

Folge dieser Schritt für Schritt Anleitung und führe deine Retoure unkompliziert durch

Schritt 1

Um deine Retoure zu bearbeiten, benötigen wir deine Bestellnummer. Diese hast du von uns per E-Mail bekommen.

Schritt 2

Trage im unten stehenden Retourenformular dein Namen, E-Mail Adresse und Bestellnummer ein.

Schritt 3

Im Retourenformular unter "Nachricht" kannst du uns gerne deinen Grund für die Retoure mitteilen. Evtl. finden doch eine Lösung für dein Problem.

Schritt 4

Mit einem Klick auf "Absenden" erhalten wir deine Anfrage. Wir melden uns dann spätestens nach 24h mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.

Schritt 5

Drucke das Rücksendeetikett aus und klebe es auf den Versandkarton. Danach kannst du es kostenlos per Post oder DHL an uns zurücksenden.

Schritt 6

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir deine Retoure und erstatten dir den vollen Betrag wieder zurück.

Retouren-Formular

Diese Website ist durch hCaptcha geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von hCaptcha.